Q: |
¿Cómo se conecta la aplicación RSC a ReliaTrack™? |
A: |
La aplicación RSC rastrea la vida de los pedidos antes de que salgan de las instalaciones de Atkore, mientras que ReliaTrack™ permite a los usuarios ver los pedidos sin recogida después de que hayan salido de las instalaciones de Atkore. Sin embargo, para los pedidos sin recogida, la aplicación RSC crea un enlace al pedido en ReliaTrack™, ¡sin necesidad de iniciar sesión!
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Q: |
¿Cómo creo una cuenta? |
A: |
La aplicación RSC permite a los usuarios conectados al portal de Atkore realizar el seguimiento de pedidos y reservar citas. Para registrarse, debe usar sus credenciales de acceso al portal de distribuidor o agente. Si no tiene una cuenta en el portal y desea registrarse, escriba a rscapp@atkore.com.
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Q: |
¿Qué tipo de pedidos puedo rastrear y reservar citas? |
A: |
Puede realizar el seguimiento de cualquier tipo de pedido en la pestaña "Mis pedidos" y la reserva de citas está disponible para todos los pedidos con recogida en tienda.
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Q: |
¿Cómo uso la aplicación RSC sin una cuenta? |
A: |
La mayoría de las funciones de la app de RSC son fáciles de usar para cualquier usuario, tenga o no cuenta. Para rastrear sus pedidos sin iniciar sesión, deberá usar la información de dos factores. Sin embargo, la reserva de citas está restringida a usuarios con cuenta. Únase hoy mismo enviando un correo electrónico a rscapp@atkore.com.
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